「都道府県から探す」より医療機関選択して、オンライン相談の予約を行ってください。
トップページの「都道府県から探す」を選択し、該当都道府県から医療施設を選択します。
診療メニューから「オンライン相談」の中の「予約する」を選択します。
ご希望の日付と時間を選択します。
相談したい内容を入力し「次へ」を押します。
保険証以外に医療機関へ共有する画像がある場合は、「画像を共有する」を押します。
キャンセルポリシーに同意のうえ、「この内容で予約する」を押します。
※ご予約は会員登録後から可能となります。
予約日になったら診療時間までにログインし、「ビデオ通話へ進む」より、通話を開始してください。
予約時間までにサイトにログインし、医師からの着信をお待ちください。
※サイトにログインしていないとビデオ通話は始まりません。
※診療開始30分前に、予約時に指定した通知方法で通知が届きます。
診療開始前になると、TOPページに、青緑色の「ビデオ通話へ進む」ボタンが表示されます。こちらを押します。
※「ビデオ通話へ進む」ボタンは診療時間15分前を過ぎるまでは表示されません。
通話待機画面に切り替わります。医師から着信があるまで、そのままお待ちください。
※医療施設によって診療開始時刻が遅れることがありますが、サイトを開いてお待ちください。
※ビデオ通話画面に進むと、マイクおよびカメラのアクセスを求められますので、「許可」を選択してください。
医師とビデオ通話がつながり、診療が開始されます。
※通信状態が悪い場合は、医師から再度着信がありますので、そのままお待ちください。
診療後は、事前に登録したクレジットカードから決済されます。
支払いは、事前に登録したクレジットカードから決済されます。 決済が完了すると右上のベルのマークに赤い印が付き、そこから決済内容を確認できます。
